FAQ - Najčastejšie Otázky

Kedy dorazí môj balík?

Väčšina zásielok dorazí už do dvoch týždňov od odoslania, v prípade meškania zásielky môžete zadať podacie číslo tu do odkazu medzinárodnej prepravy Global Cainiao alebo slovenske pošty. Nápovedu pre sledovanie zásielka zostáva tu: www.gearshop.sk/sledovanie-objednavky. Ak vám balíček nedorazí do termínu, tak nás prosím kontaktujte na emailu: info@gearshop.sk

Vaša podacie číslo pre sledovanie zásielky zadajte tu: global.cainiao.com

Slovenská pošta: tandt.posta.sk

 

Nevyhovuje mi tovar, mám záujem o vrátenie alebo výmenu?

Všetok tovar nám môžete vrátiť do 14 dní od obdržania. Tovar nám zašlite späť na reklamáciu a peniaze alebo nový tovar vám bude zaslaný do 3 prac. dní od obdržania tovaru. V prípade reklamácie nám prosím napíšte na email: info@gearshop.sk

 

Aká je doba dodania?

Doba dodania je 8 až 20 prac. dní. Tovar vám bude doručený cez poštu, väčšinou už do dvoch týždňov od odoslania.

Ak vám tovar nedorazí do 90 dní bude vám vrátená celá kúpna cena za tovar.